Підключення доставки товарів у магазини ROZETKA
Пов'язані запитання
Стандартно термін доставки в магазини ROZETKA становить 5 днів із моменту приймання відправлення. Відправлення здійсненні в м.Київ доставляються в інші відділення по місту протягом доби.
Орієнтовний термін доставки відображається на сторінці товару та у створеному замовленні в полі «Дата доставки».
Відправлення необхідно передати якомога швидше, але не пізніше 24-х годин після отримання замовлення (згідно з графіком роботи вашого магазину). Від дати приймання залежить наскільки швидко замовлення буде доставлене покупцеві.
У випадку якщо передача товару затримується (з організаційних або інших причин), попередьте про це покупця та додайте до замовлення відповідний коментар. Якщо для відправки товару потрібно більше ніж 7 днів, товар необхідно оформити як позицію «на замовлення».
Протягом робочого часу обраного магазину.
Так, можуть. При прийманні відправлення здійснюється контроль його вантажно-габаритних характеристик, пакування та маркування. Якщо щось не відповідає вимогам — відправлення не приймуть.
Відправлення зберігається протягом 10 днів з моменту прибуття. Термін зберігання відображається в інформації про замовлення в кабінеті продавця. Також у покупця і продавця є можливість додатково продовжити термін зберігання на 2 дні.
Так, покупець може оглянути товар перед отриманням та відмовитись від нього. Продавець оплачує організацію видачі відправлення незалежно від того чи покупець забрав замовлення, чи відмовився від нього.
Після закінчення терміну зберігання або відразу після відмови покупцем від отримання в магазині ROZETKA, або після скасування замовлення в кабінеті продавця чи в кабінеті покупця.
Після відмови від отримання покупцем в магазині або скасування замовлення, воно автоматично повернеться в той магазин, з якого було здійснено відправлення.
Якщо магазин, з якого було здійснене відправлення, з тих чи інших причин не працює — повернене відправлення буде переадресовано на найближчий доступний магазин.
Ні, доставка в магазини ROZETKA не передбачає часткового викупу замовлення покупцем.
Покупець майже одразу зможе отримати замовлення після того, як ви передасте відправлення. Проте покупцю необхідно дочекатися повідомлення про прибуття замовлення для видачі в магазині.
Ні, для доставки в магазини ROZETKA приймаються лише активні товари вашого магазину.
Для нових доданих товарів доставка в магазини ROZETKA автоматично не підключається. Можливість доставки в магазини ROZETKA підключається виключно за запитом продавця, як підтвердження того, що такі товари відповідають вимогам доставки.
Такі ж, як і товарам, які ви доставляєте іншими перевізниками. Детальніше про способи оплати
Ні, так робити заборонено, оскільки подібна дія може призвести до затримки видачі замовлення покупцеві. Замовлення з оплатою при отриманні має бути оплачене покупцем виключно при отриманні.
Ні, не може. Сертифікати дійсні лише для товарів продавця ROZETKA.
Так, ви можете оглянути повернені відправлення в магазині ROZETKA до отримання реєстру повернення відправлень.
Пов'язані запитання
Стандартно термін доставки в магазини ROZETKA становить 5 днів із моменту приймання відправлення. Відправлення здійсненні в м.Київ доставляються в інші відділення по місту протягом доби.
Орієнтовний термін доставки відображається на сторінці товару та у створеному замовленні в полі «Дата доставки».
Відправлення необхідно передати якомога швидше, але не пізніше 24-х годин після отримання замовлення (згідно з графіком роботи вашого магазину). Від дати приймання залежить наскільки швидко замовлення буде доставлене покупцеві.
У випадку якщо передача товару затримується (з організаційних або інших причин), попередьте про це покупця та додайте до замовлення відповідний коментар. Якщо для відправки товару потрібно більше ніж 7 днів, товар необхідно оформити як позицію «на замовлення».
Протягом робочого часу обраного магазину.
Так, можуть. При прийманні відправлення здійснюється контроль його вантажно-габаритних характеристик, пакування та маркування. Якщо щось не відповідає вимогам — відправлення не приймуть.
Відправлення зберігається протягом 10 днів з моменту прибуття. Термін зберігання відображається в інформації про замовлення в кабінеті продавця. Також у покупця і продавця є можливість додатково продовжити термін зберігання на 2 дні.
Так, покупець може оглянути товар перед отриманням та відмовитись від нього. Продавець оплачує організацію видачі відправлення незалежно від того чи покупець забрав замовлення, чи відмовився від нього.
Після закінчення терміну зберігання або відразу після відмови покупцем від отримання в магазині ROZETKA, або після скасування замовлення в кабінеті продавця чи в кабінеті покупця.
Після відмови від отримання покупцем в магазині або скасування замовлення, воно автоматично повернеться в той магазин, з якого було здійснено відправлення.
Якщо магазин, з якого було здійснене відправлення, з тих чи інших причин не працює — повернене відправлення буде переадресовано на найближчий доступний магазин.
Ні, доставка в магазини ROZETKA не передбачає часткового викупу замовлення покупцем.
Покупець майже одразу зможе отримати замовлення після того, як ви передасте відправлення. Проте покупцю необхідно дочекатися повідомлення про прибуття замовлення для видачі в магазині.
Ні, для доставки в магазини ROZETKA приймаються лише активні товари вашого магазину.
Для нових доданих товарів доставка в магазини ROZETKA автоматично не підключається. Можливість доставки в магазини ROZETKA підключається виключно за запитом продавця, як підтвердження того, що такі товари відповідають вимогам доставки.
Такі ж, як і товарам, які ви доставляєте іншими перевізниками. Детальніше про способи оплати
Ні, так робити заборонено, оскільки подібна дія може призвести до затримки видачі замовлення покупцеві. Замовлення з оплатою при отриманні має бути оплачене покупцем виключно при отриманні.
Ні, не може. Сертифікати дійсні лише для товарів продавця ROZETKA.
Так, ви можете оглянути повернені відправлення в магазині ROZETKA до отримання реєстру повернення відправлень.